Política de Privacidad
SOUL IA · Última actualización: abril 2025
1. Responsable del tratamiento
- Titular: SOUL IA
- Actividad: Automatización de procesos mediante inteligencia artificial y consultoría tecnológica
- Email de contacto: soulia@soulia.info
2. Finalidad del tratamiento de datos
En SOUL IA tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de contacto o información
- Prestar servicios de automatización y consultoría tecnológica
- Mantener la relación profesional con clientes
- Cumplir con obligaciones legales
SOUL IA no realiza envíos de comunicaciones comerciales ni email marketing.
3. Datos que recopilamos
Los datos tratados se limitan a:
- Datos identificativos: nombre
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos profesionales: empresa, cargo (cuando aplica)
- Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador
No recopilamos ni almacenamos datos sensibles de clientes en nuestros sistemas.
4. Tratamiento de datos en proyectos
En el desarrollo de proyectos de automatización:
- SOUL IA no almacena datos sensibles ni operativos de clientes en sus propios sistemas
- Toda la información crítica se procesa directamente en infraestructuras controladas por el cliente (servidores privados, entornos propios o herramientas bajo su control)
- SOUL IA actúa como encargado del tratamiento, siguiendo instrucciones del cliente
Esto garantiza:
- Mayor seguridad
- Control total por parte del cliente
- Minimización de riesgos de exposición
5. Legitimación
La base legal para el tratamiento es:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de contrato o precontrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo (gestión de relaciones profesionales)
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para responder consultas
- Mientras exista relación contractual
- Durante los plazos legales exigidos
7. Destinatarios de los datos
SOUL IA podrá compartir datos únicamente con:
- Proveedores tecnológicos necesarios (hosting, herramientas básicas)
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley
No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales.
8. Transferencias internacionales
En caso de uso puntual de herramientas tecnológicas externas:
- Se garantizará cumplimiento del RGPD
- Se aplicarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo)
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de:
Enviando una solicitud a: soulia@soulia.info
10. Seguridad de los datos
SOUL IA aplica medidas como:
- Acceso restringido a la información
- Buenas prácticas de seguridad en desarrollo
- Minimización de datos
- Trabajo sobre infraestructuras del cliente
11. Uso de inteligencia artificial
En nuestros servicios:
- La IA se utiliza como herramienta de automatización y análisis
- No se toman decisiones automatizadas con impacto legal o significativo sin supervisión humana
- Se evita el uso de datos sensibles en sistemas de IA
13. Cambios en la política
SOUL IA podrá actualizar esta política para adaptarse a cambios legales o técnicos. Se informará de los cambios relevantes a través del sitio web.
14. Legislación aplicable
Esta política cumple con:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Para cualquier consulta relacionada con esta política, contacta con nosotros en soulia@soulia.info